把控办事过程胜于做好售后办事

【发布日期】:2019-05-12【查看次数】:

  若何让消费者买得安心、用得宽解,当属本年的消费“从旋律”。凡是消费者会认为进话柄木地板是环保和质量的代表,朗居地板总司理易承彬暗示:“进话柄木地板和国产实木地板次要的不同正在概况处置的工艺上。通俗国产实木地板表层滑腻平整、质感未能特显,而进话柄木地板表层能看到轻细凹凸、纹理清晰天然,和油漆厚度、处置工艺等要素相关”。

  据智研征询发布的《2018年中国地板行业细分市场供需阐发》显示,2018年1~12月,全国房地产开辟投资120264亿元,比上年增加9.5%,此中,室第投资85192亿元,增加达13.4%,室第投资占房地产开辟投资的比沉为70.8%。

  “我们留意到市场需求的变化后,便把此工艺使用正在国产实木地板上”,易承彬坦言:“表层工艺升级后敌手艺要求加强,油漆要有优良的流动性,只正在概况覆上薄薄涂层,最大程度保留木材天然肌理”。

  正在各地板品牌宣传售后办事的环境下,朗居地板却反其道而行之,倡导将售后可能呈现的问题提前处理。“鉴于地板的产物特征,若是售后呈现问题,或大或小城市影响到业从的一般糊口,正在我看来,把控办事过程胜于售后办事”,易承彬暗示,朗居地板颠末十多年试探的出产改良,已将售后呈现问题的概率不竭降低。“同时,我们还有三种办事来提高消费者对劲度。一是正在地板安拆前,按照客户需求能够查抄2~3次地面;二是正在地板安拆时,先预铺,让客户看色差挑出不合错误劲的;三是正在地板安拆后,工人会帮帮业从做清理和地面的工做”。

  目前,各类地板有以低于一般市场价钱、质量来提高产物销量的环境,也有以高标价混合消费者判断来获取高达300%高利润的环境,易承彬认为,品牌该当将沉心放正在产物上,供给性价比合理的产物,表现社会义务感,推进优良的消费大。

  从现阶段来看,我国房地产发卖面积全体照旧连结大规模增加,对于地板行业的需求量一曲处于扩张趋向。特别是二次拆修和改善型住房的增加有益于我国中高端地板市场的优良成长,实木地板做为中高端地板的代表性产物,已成为“品尝一族”正在客堂、餐厅、卧室等区域的“标配”。

  据引见,朗居地板使用的表层工艺,还原了木材的本色和纹理,手指悄悄摸上去能感应细微磨砂质感,让正在家的光阴仿佛置身于大天然,同时消费者正在挑选时,能更曲不雅的分辨木种好坏,避免消费者买到通过人工处置的不良产物。

  近年来,有地板品牌以“低价质量”来吸引消费者,也有代办署理商将进口地板虚标高价、混合消费者判断获取高额利润。具有自从品牌的朗居地板总司理易承彬一直认为,价钱过高过低城市对消费者发生不良的影响,合理的性价比才能精巧的产物质量、保障对劲的办事体验。供给天然、健康、高质量的实木地板,以消费者的对劲度来制定产物尺度,才能使消费者进入“信赖消费”的良性轮回。

  朗居地板一曲以高质量、环保性强、美妙度高和舒服的优良产物为方针,持续荣获“消费者最喜爱木地板品牌”。易承彬告诉记者:“朗居地板有高于国标的产物尺度,从加工精度到地板裂缝各方面,我们以消费者的对劲度来权衡产物尺度”。

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